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    不銹鋼水箱售后服務承諾書
    來源: | 作者:jianhuahuabao | 發布時間: 815天前 | 1028 次瀏覽 | 分享到:

    不銹鋼水箱售后服務承諾書

    一、 本公司承諾所提供采購方的不銹鋼水箱產品是合格產品。

    二、 品質保證:本公司產品嚴格準照GBJ15-88《建筑給排水設計規范》進行設計、加工、制造及檢驗,產品完全符合國家有關排水設備現行的各類標準。

    三、 服務承諾

      1、售前服務:在設備購置合同簽署前,我方將力盡所能提供詳細的產品技術參數、產品的使用性能,平面布置及配件選型等技術細節。公司技術人員將為客戶做出詳細的解答。

    2、售中服務:因本產品為現場制作產品,在產品的制作與加工過程中,用戶隨時可監督產品的加工進度制作情況和產品設計參數的調整。3、售后服務:在產品制作完畢后,調試期間,公司技術人員將對用戶的使用(或管理)人員在現場進行對該產品的使用、維護、保養的講解與指導操作。如在實際使用過程中,產品出現了質量問題,本公司將按以下程序處理。1)公司在接到用戶質量投訴后24個小時內作出響應,維護人員將最短時間內趕現現場;2)一般問題在3天內處理,重大問題在合理時間內處理完結;3)公司售后服務電話:028-85792258        

    4、本公司對所提供的產品實行保修服務。在保修期內如實屬產品質量問題的(使用方法按說明書使用的)除不可抗力外,其維修費用全部由公司承擔。在期外公司對銷售產品一律實行終身跟蹤保養及維修,用戶如需配件的,本公司將以成本價提供,并免費提供技術咨詢服務。

    5、公司本著為用戶服務、讓用戶滿意的原則,對售出的產品提供:質量證明書、產品合格證等相關驗收資料,同時提供售后服務聯系卡,及時收集反饋信息,不斷提高產品質量。

     


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